中国民航网 通讯员王俊锟 报道:张文华是首都机场安保公司(以下简称:安保公司)的三级安检员、培训教员,也是一名光荣的共青团员。自2017年加入公司以来,她以高度的责任感和使命感立足岗位,凭借扎实的业务能力和暖心的服务态度,屡获领导同事肯定与旅客赞扬,尤其在春运保障的关键时期,始终坚守安检一线,用坚守与付出诠释着新时代民航青年团员的担当。
精研业务 筑牢空防安全防线
春运期间客流量持续攀升,而安检工作正是守护航空安全的关键屏障,安检技能则是履行岗位职责的核心底气。作为共青团员,张文华始终以“青年先锋”的标准严格要求自己,深知业务过硬是守护安全的根本。从入职之初,她便将提升业务能力作为首要目标,工作之余从不懈怠,主动钻研最新安检技术规范和违禁物品识别技巧,紧盯行业安检设备升级与查验重点变化,把碎片化休息时间转化为提升专业能力的“黄金时段”。凭借这份持之以恒的钻研精神,她练就了高超的开机检查技术和精准的隐患识别能力,在今年春运客流高峰的安检现场,多次快速查获旅客藏匿的违禁物品,高效筑牢安全防线的同时,保障了安检通道的顺畅有序,以专业素养为旅客平安出行筑牢坚实防线。
言传身教 当好班组带教先锋
作为班组骨干、培训教员和青年团员,张文华始终践行“党有号召,团有行动”的优良传统,不仅自身业务过硬,更乐于将经验倾囊相授,协助班长高效完成班组日常组织工作。面对春运期间班组人员紧张、新转岗员工上岗多的情况,她主动扛起带教重任,压缩休息时间开展专项教学,在带教徒弟过程中,她摸索出“亲身示范+实操指导”的实用方法,摒弃照本宣科的理论灌输,带着徒弟扎根安检现场,手把手演示各岗位操作流程和查验技巧--从旅客引导、证件核验到行李开箱检查,每一步都细致讲解、规范示范。她特别注重培养徒弟的安全意识与服务意识,反复叮嘱“既要严守安全底线,也要兼顾服务温度”。在她的悉心指导下,多名徒弟快速掌握岗位技能,独立上岗后均能实现安全检查与暖心服务“两不误”,为班组春运保障队伍注入了坚实的新生力量。她以实际行动带动身边青年同事共同进步,营造了班组内比学赶超、争当先进的浓厚氛围。
心系旅客 擦亮国门服务窗口
身为国门安检员,张文华始终牢记“人民航空为人民”的宗旨,把旅客需求放在心上,用青春热情践行“请党放心,强国有我”的铮铮誓言。她深知安检岗位不仅是安全防线,更是展现首都机场形象的重要窗口。春运期间,面对返乡、出行的旅客大潮,她将专业严谨与热情真诚融为一体,严格执行安检程序的同时,始终保持良好沟通能力与服务意识。遇到对安检规定不理解的旅客,她用通俗易懂的语言耐心解释;遇到老年、儿童等特殊群体,她主动上前帮忙搬运行李、指引流程。她还积极参与公司团委组织的志愿服务活动,在航班大面积延误时主动加班,协助疏导滞留旅客,用一言一行传递国门安检员的专业与温暖,以实际行动展现新时代共青团员的亮丽风采。
时光荏苒,九年坚守让张文华从安检新人成长为独当一面的业务骨干。每逢春运,她始终是安检一线最坚定的坚守者之一,她始终以饱满热情扎根一线,用专业筑牢安全屏障,用服务传递民航温度,在平凡岗位上书写不平凡青春篇章。(编辑:张薇,校对:李季威,审核:程凌)