《中国民航报》、中国民航网 记者路泞 报道：三月春风拂面，巾帼芳华正好。在第116个“三八”国际妇女节，敦煌机场航食紧扣节日消费热点，立足多元服务产品提质增效核心目标，精心策划“芳菲三月天 情暖女神节”主题活动，以DIY蛋糕制作与创意插花两项精细化手作体验为载体，为广大女职工搭建兼具仪式感与实用性的节日服务平台，既传递温情关怀，更实现服务品质与创收效益的双重提升，成功探索出航食服务多元化发展的新路径。

敦煌机场供图

本次主题活动是敦煌机场航食优化服务供给、推动产品提质增效的生动实践，活动前期，航食团队充分调研不同单位女职工的需求偏好，精准定位“品质体验+情感共鸣”的服务核心，对活动流程、物料保障、服务细节进行全方位优化升级，打破传统节日活动单一化模式，打造出兼具航空特色与人文温度的多元服务产品。活动共吸引敦煌四中、公航旅高速公路敦煌分公司、农业银行、中国银行等6家单位的300余名女职工参与，现场氛围温馨融洽，节日仪式感拉满，获得参与群体的一致好评。

敦煌机场航食充分发挥航空配餐的专业优势，将航空级品质标准贯穿服务全程，实现服务提质与体验升级的深度融合。专业裱花师团队严格参照航空配餐的食材甄选、卫生管控标准，全程一对一指导参与者选用安佳动物奶油、当日新鲜水果等优质原料，细致讲解裱花技巧、造型设计要点，同时结合节日主题，提供多种创意模板供大家选择，让女职工们在亲手创作中，不仅体验到手工制作的乐趣，更直观感受航空配餐“严选食材、严谨制作、精益求精”的匠心精神。为提升服务效率，航食团队提前完成食材预处理、工具消毒、场地布置等前期工作，合理划分操作区域，配备专人负责物料补给与现场答疑，确保每一位参与者都能获得流畅、贴心的体验，真正实现“优质服务不打折、高效保障不缺位”。

创意插花环节则是敦煌机场航食拓展服务边界、丰富服务品类的尝试，旨在通过多元化服务产品供给，满足群众多样化精神需求，让女职工们在花香氤氲中放松身心、舒缓压力，充分感受节日的温情与美好，实现“服务有温度、体验有质感”的提质目标。

此次主题活动是敦煌机场航食深耕节日经济、激活增收动能的重要成果，更是其推进多元服务产品提质增效的生动缩影。活动不仅在传递节日关怀的同时，为公司成功创收，更有效提升了机场航食在广大市民中的认可度和好感度，为后续拓展多元合作业务、承接各类定制服务奠定了坚实基础。与传统单一化节日服务相比，此次活动通过优化服务流程、丰富服务品类、提升服务品质，实现了“服务提质、体验升级、效益增收”的良性循环，印证了多元服务产品提质增效的重要意义。

敦煌机场航食持续聚焦多元服务产品提质增效，不断创新服务模式、丰富服务品类、优化服务流程。依托成熟的活动策划能力、细致的现场执行水平与完善的品质保障体系，专业承接多元服务，借鉴行业先进经验，将航空级品质标准融入各类服务场景，实现“从食材甄选到现场服务”的全流程精细化管控，打造“安全、优质、高效、贴心”的服务品牌。推动服务从“基础供给”向“品质升级”转变、从“单一服务”向“多元赋能”延伸。通过持续优化服务流程、提升服务专业度，不断降低服务成本、提升服务效率，实现服务品质与创收效益的双向提升，倾力打造特色化机场航食品牌，为敦煌莫高国际机场助力航空服务产业链向地面多元服务领域延伸拓展。（编辑：陈虹莹 校对：李佳洹 审核：韩磊）