《中国民航报》、中国民航网 记者张丰蘩 通讯员付英轩 报道:3月13日,为期40天的2026年春运圆满收官,大兴机场积极协同航司、空管、联检等驻场单位强化联动配合,全力保障旅客出行更加平安、便捷、温馨,交出了一份亮眼答卷,相关业务量均创下开航以来新高——累计运送旅客651.98万人次,其中国际旅客量达65.67万人次,分别同比2025年春运增长7.77%、4.17%,保障航班4.13万架次,同比增长7.27%。此外,2月22日当天保障航班起降1133架次,运送旅客192513人次,创开航以来单日新高。

(杨函泽/摄)
安全可靠,护航旅客平安旅途。今年春运,大兴机场组织各单位加强值班值守,提前完成各重点领域、关键环节的安全检查、资源储备、应急演练等工作。针对降雪、霜、低能见度等特殊天气,会同空管、航司提前做好联合研判,适时启动预警响应程序,通过运管委平台协调航司科学制定航班调整计划,组织各单位有序开展除冰雪、运行指挥、服务协调、信息发布等保障工作,确保机场运行平稳有序,旅客出行安全顺畅。
运行高效,保障旅客便捷出行。航线网络方面,积极协同南航、东航、厦航、中联航、河北航等驻场航司,针对北京大兴至杭州、厦门、海口、桂林、长春、哈尔滨等热门航线增投运力,累计增班近2700架次。流程效率方面,前瞻做好机位资源分配,高质量保障机坪管制等关键流程,重点关注旅客值机、安检、行李提取等环节运行情况,提升航班正常性和旅客通行效率。综合交通方面,地铁大兴机场线与京雄、津兴、怀兴城际铁路累计运送旅客约200万人次;机场巴士累计运送旅客约13万人次,新开往返北京朝阳站线,实现北京“八站两场”全覆盖;停车楼为自驾旅客免费提供车辆搭电、轮胎充气等爱心服务;各城市航站楼累计服务旅客超9万人次;为保障夜间进港旅客需求,积极协调交通主管部门5次延长地铁大兴机场线末班车运营时间,夜间巴士发车约1400辆次。
真情服务,为旅客送上温馨体验。出行服务方面,增派服务人员加强问讯引导,积极为老年人、亲子、母婴、急客等旅客群体做好“乡音伴行、指廊管家、母婴室、冬衣寄存”等各项服务,累计提供“兴心相印”爱心服务1300余次,发放爱心手环达18000个;举办职工春运服务等志愿活动,组织600余名志愿者走进航站楼、停车楼等点位,解决旅客问讯需求。氛围营造方面,焕新航站楼内多处景观,骏马、灯笼、中国红等元素年味十足;发布拜年短片,通过多个服务岗位视角向往来旅客送上节日祝福;春节期间,问讯柜台、指廊管家工作人员身着国风服饰,为往来旅客做好服务;元宵节当天,携手中国歌剧舞剧院上演“元宵喜乐”音乐会,带来10余首经典曲目,为旅客带来一场视听盛宴。
完善入境服务,激发文商旅消费活力。入境服务方面,在国际到达出口旁推出“一站式入境游咨询中心”,为国际旅客提供支付指导、景点规划、住宿预订等10余项高频需求服务;联合携程集团、东方航空推出“大兴入境礼券包” 活动,提供北京市内交通权益和文旅消费优惠券。消费活动方面,累计新开20家餐饮、零售店铺;推出“归兴肆见”新年市集、主题快闪等营销活动,不仅带来丰富充足的年货,还组织了彩绘扇面、吉祥拓印等文化体验环节;开展“乐购新春”活动,通过“兴先送”平台发放专属优惠券,向旅客送上满满优惠,进一步激发消费活力。
今年春运,大兴机场连创航班量和旅客吞吐量新纪录,在航班高位运行的态势下,保持了高水平航班正常性和旅客抵离效率。下一步,大兴机场将继续协同各驻场单位做好安全运行、服务保障工作,为旅客带来平安、高效、顺畅的出行体验。(编辑:张彤 校对:李海燕 审核:韩磊)