《中国民航报》、中国民航网 记者贾璞瑜 通讯员刘韶滨、邝颖瑄、童茜 报道:近日,深圳宝安机场、杭州萧山机场联合国航、东航、南航、海南航、深航、厦航、长龙航、首都航和金鹏航等9家航司,正式推出“深杭”快线跨航司自愿签转服务。该服务的推出,是深圳机场践行“以旅客为中心”服务理念、落实民航服务提质增效要求的具体实践,能够更好地满足旅客多元化、高效化出行需求,助力粤港澳大湾区与长三角地区协同发展。
(深圳机场供图)
据了解,深圳机场于去年正式上线了“深沪”快线跨航司自愿签转服务,将合作航司规模拓展至4家。此次“深杭”快线跨航司自愿签转服务不仅是目前全国快线跨航司自愿签转参与航司数量最多的试点项目,还是深圳机场首次实现隔离区内办理跨航司签转业务(目前首推东航、南航、深航以及厦航),旅客完成安检后,无需出隔离区、无需重复安检、无需重新办理行李托运,即可在隔离区内完成跨航司改签、座位确认、行李同步转运等全流程手续,大幅提升出行便捷度与衔接效率。若需了解跨航司签转政策的细则、柜台分布等信息,可通过各航司官方渠道进行咨询。
“深圳宝安—杭州萧山”航线是连接粤港澳大湾区和长三角两大城市的重要航空通道,日均往返计划航班量超60班,覆盖全天主要运营时段,其中东航、南航、深航及厦航执飞航班量占比超60%。据统计,2026年1-4月该航线累计运输旅客126万人次,在保障人员往来、促进产业联动等方面发挥了重要作用。
据了解,深圳机场将联合9家航司及相关合作单位,持续优化“深杭”快线跨航司自愿签转服务流程,细化服务标准,强化协同联动,完善咨询引导、现场协助等配套服务。同时,总结粤港澳大湾区与长三角地区之间快线跨航司自愿签转服务经验,不断提升服务精细化、高效化水平,为旅客提供更便捷优质的出行服务,为粤港澳大湾区与长三角地区互联互通、协同发展注入新动力。(编辑:李季威 校对:李佳洹 审核:韩磊)