《中国民航报》、中国民航网 记者路泞 通讯员李丹文 报道：又是一年退伍季，戎装卸甲踏归程。金秋九月，致敬老兵。近日，敦煌机场有序开展秋季退役士兵返乡专项保障工作，以专业高效的调度统筹、暖心细致的专属服务，全程护航戍边老兵平安返乡，用温情举措致敬军人奉献，以责任担当传承拥军优属优良传统。

拥军优属、爱民为民是企业的重要社会责任，更是敦煌机场多年来坚守的服务初心与常态化工作底色。作为区域重要航空交通枢纽，敦煌机场始终牢记国企使命担当，深耕企业社会责任建设，将拥军爱民工作融入日常运营、落到服务细节，持续完善军人、退役军人及优抚对象出行保障体系，常态化落实军人优先、军人优待政策，用一系列扎实、暖心、长效的服务举措，厚植军民鱼水深情，树立交通行业拥军典范。多年来，机场始终坚持常态化开展拥军保障、军警共建、便民惠民等公益服务，主动担当地方交通服务保障使命，全力服务国防建设、助力军民融合发展，以实际行动诠释新时代民航企业的责任与担当。

秋季退伍军人集中返乡保障工作中，敦煌机场高度重视、提前谋划，将老兵返乡运输保障作为一项重要的政治任务和民生服务工作抓实抓细。针对退伍军人集中返程、客流集中、出行需求特殊的特点，机场提前与驻地部队、退役军人事务部门精准对接、密切联动，全方位摸排掌握返乡老兵的航班班次、出行人数、行程动态、特殊需求等关键信息，量身定制专属保障方案。同时，机场构建全方位、立体化、无缝化的专项保障体系，确保各项服务工作有序落地、高效推进。

为切实提升退役军人群体出行体验，让戍边功臣感受到家乡的温暖与尊崇，敦煌机场全面升级现场服务保障举措。在航站楼醒目位置设立退役军人专属值机柜台、优先服务窗口和安检绿色通道，划分专属等候休憩区域，全程落实“军人优先”优待政策。服务期间，工作人员主动靠前、贴心服务，全程跟进老兵出行全流程，一对一提供免费行李托运、登机手续办理、安全检查引导、乘机路线指引等“一站式、全链条”暖心服务，同时耐心解答乘机疑问、细致宣讲出行须知、天气提示及行李运输规定，主动帮扶有需要的老兵解决出行难题，最大限度减少等候时间、简化出行流程，让褪去戎装的老兵在返乡途中倍感温暖、备受尊崇。

（敦煌机场供图）

初心暖归途，温情敬戎魂。敦煌机场以精细化服务、专业化保障、暖心化举措，圆满完成秋季退役士兵返乡运输保障任务，高效、有序、优质的服务获得了驻地部队、退役军人及广大旅客的一致认可。这正是敦煌机场长期以来坚守国企担当，把拥军爱民工作作为常态化、长效化重点工作推进的表现。除常态化军人出行专属保障外，机场还积极开展军警联动共建、国防教育宣传、节日拥军慰问、便民惠民志愿服务等系列活动，持续优化拥军服务体系、升级优待服务举措，不断擦亮“暖心拥军”服务品牌，全力守护每一位军人的荣归之路，持续书写民航拥军爱民、履职担当的暖心篇章。（编辑：张薇，校对：陈虹莹，审核：韩磊）