《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员姜静 报道：2026年春运进入收官阶段，来自东航甘肃分公司的信息显示，今年春运，其在兰州始发的所有航班均已具备宠物进客舱的服务保障能力，春运开始至3月9日期间，已累计保障“宠物进客舱”服务26单。

东航甘肃分公司工作人员保障旅客携宠出行（徐世奇/摄）

在今年春运开始前，围绕旅客携宠出行需求，依据东航统一服务方案，东航甘肃分公司即已完成地面服务、客舱管理、票务操作等环节的全流程培训及物资配置，确保了相关服务面向当地旅客及时推出。

而针对春运期间客流量大、甘肃当地天气多变等特点，东航甘肃分公司还同步制定专项应急预案。如遇航班长时间延误，工作人员将引导携宠旅客返回值机区域候机；如主人与宠物有住宿要求，可协调安排入住非宠物限制酒店；如因备降无法继续行程，未使用航段客票可按非自愿退改签处理，宠物服务费全额退还。

春运将要收尾，东航甘肃分公司今后将持续加强地空联动和运行保障，确保更多携宠旅客安心启程、舒心抵达。（编辑：李佳洹 校对：陈虹莹 审核：韩磊）