《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员何思源 报道：2026年“五一”假期，新海航航空集团（以下简称“新海航”）交出了一份亮眼的运营答卷：5月1日—5日，新海航旗下境内客运航企累计执行航班1.1万班，承运旅客逾155.5万人次，单日客流量高峰出现在5月1日，当日运送旅客量超34.3万人次，彰显强劲运营韧性。这份成绩单，是新海航深耕主业、稳健发展的生动缩影，更是其自破产重整以来，在安全、服务、经营、管理等领域全方位突破、系统性跃升的集中体现。新海航以“党建为魂”为引领，锚定“安全第一、服务第一、利润第一”目标，破局攻坚、蓄势腾飞，用实打实的业绩书写了从“扭亏为盈”到“量质齐升”的跨越答卷。

经营突围：从盈利转正到量质齐升，“造血”能力持续增强

“五一”假期的亮眼成绩单，是新海航经营基本面持续向好的生动注脚。自2021年12月8日加入辽宁方大集团以来，新海航聚焦航空主业，深耕精细化运营，实现了经营效益的历史性突破，“造血”能力持续增强。

数据显示，2023年，新海航收入1227亿元，2024年收入1410亿元，2025年收入1472亿元，生产经营业绩逐年攀升，发展前景向好。近日，新海航旗下上市公司海航控股（600221）披露一季报，公司今年第一季度实现营业收入184.73亿元，同比增长4.95%；归母净利润17.25亿元，同比增长533.63%。近四年来，海航控股一季度营收数据逐年增长，今年一季度营收已攀升至历史高位，归母净利润也实现倍增，创下历史同期新高，充分彰显企业经营质量的持续优化。

稳健的财务状况，是企业行稳致远的重要保障。随着经营效益的持续改善，新海航的现金流状况稳步向好，资产结构不断优化，财务抗风险能力大幅增强。2025年及2026年，新海航及旗下海航控股连续两年获得中诚信国际评定的AA+主体信用等级，企业市场信誉持续提升。今年4月，在第六届中国国际消费品博览会现场，新海航与18家国内重点金融机构举行“银企携手·建功自贸港”合作签约仪式，为新海航高质量发展提供了坚实的金融支撑，进一步拓宽了企业发展空间。

精细管理：向内部挖潜要效益，降本创效赋能高质量发展

新海航经营业绩的持续向好，离不开精细化管理的硬核支撑。新海航始终坚持“向管理要效益、向细节要增量”，以精细化管理破解运营痛点、堵塞管理漏洞，通过完善管理体系、优化成本结构，实现降本创效与管理效能双提升，为企业高质量发展注入内生动力。

在成本管控方面，新海航在民航业内首次建立日成本管理机制，涵盖1400余项成本数据单元，日成本科目自动化率最高可达92.1%，运用信息化管理手段对每一天的成本和收入都了如指掌。

秉持“降成本一分钱也不嫌少”和“鸡蛋里挑骨头”的劲头，四年多来，新海航针对生产运行管理中的“跑冒滴漏”问题开展全面排查整治，累计堵塞“跑冒滴漏”问题万余个，实现降本创效逾315亿元，为员工发放降本创效激励超过1435万元。

新海航从点滴细节入手，优化资源配置、压缩非必要支出，在不影响安全与服务品质的前提下，实现成本最优、效益最大化，切实将管理效能转化为经营效益，为企业持续盈利、稳健发展提供了坚实的管理保障。

安全为基：重投赋能筑防线，筑牢民航安全“生命线”

对于民航业而言，安全是不可逾越的底线，更是企业高质量发展的核心前提。新海航始终将安全置于首位，通过持续加大安全投入、完善安全管理体系，实现了安全业绩的历史性飞跃，用专业与坚守守护每一次平安起落。

自加入辽宁方大集团以来，新海航累计投入651亿元航材和维修资金让408架次停场飞机重返蓝天，从硬件上夯实了安全基础，为航班安全运行提供了坚实保障。与此同时，新海航持续完善安全管理体系，旗下各航司顺利通过民航局安全管理体系审核和国际航空运输协会IOSA审计，其中海南航空是亚太地区首家实施并通过国际航协基于风险的审计单位，安全体系持续完善。

扎实的安全投入换来了优异的安全纪录。截至2026年第一季度，新海航旗下境内运输航空累计零事故安全飞行逾2400万小时，用长期的安全坚守诠释了民航企业的责任与担当；共有1315人次飞行人员荣获民航局安全飞行奖章，每一枚奖章背后，都是飞行人员日复一日的专业坚守，更是新海航安全文化的生动体现。

服务提质：金字招牌再擦亮，创新产品贴合民生需求

在筑牢安全底线的同时，新海航始终以旅客需求为导向，深耕服务品质，创新服务产品，持续擦亮服务金字招牌，成为行业内服务标杆，用温情与专业为旅客打造高品质出行体验。

2025年，新海航旗下海南航空、首都航空、天津航空、西部航空纷纷斩获Skytrax全球航空大奖，其中海南航空更是以高品质的服务及优质的产品第十四次荣膺“SKYTRAX五星航空”，并在“SKYTRAX全球最佳航空公司”排名中位列第十，同时揽获“中国最佳航空公司”“中国最佳航空员工服务”以及“全球最佳商务舱舒适用品”多项全球或区域第一殊荣。

聚焦旅客出行痛点，新海航持续推进服务产品创新，精准对接多元出行需求。2025年，新海航创新推出“海航PLUS会员权益卡”。该产品包括“经济舱机票199元/张一口价”“公务舱机票折上折”及“贵宾室等六大增值服务8折优惠”“专属会员平台一站式综合消费服务”等会员权益，通过早晚时段机票优惠，搭配贵宾厅等配套航空服务权益，引导旅客错峰出行、综合消费，是新海航从供给侧促进民航资源合理配置、优化服务供给的积极探索，为公众航空出行提供了更具性价比、更为多元化的选择。

今年，新海航服务产品再升级，创新推出金鹏顺心卡产品，整合新海航旗下境内11家航司优质航线资源与全流程服务体系，产品涵盖“379元/次特惠畅飞、赠送积分可兑机票、尊享贵宾礼遇、额度可退无忧购卡”等多项权益，精准适配高频出行、商务差旅、家庭出游等多元旅客群体，为广大旅客提供更超值、更安心、更便捷的高品质出行解决方案。

与此同时，自2024年开展至今的新海航“飞飞乐”周二幸运夜抽奖活动近期也以“特别季”形式升级，创新开展“百万五连问”答题抽奖直播，拉近与旅客的距离。该项活动还于今年年初斩获第十二届民航传播奖“整合营销金奖”及“年度创新实践大奖”两个奖项，不仅代表着新海航的创新实践获得了行业认可，也为行业探索“旅客获得感”赋能航空业客群关系重塑提供了鲜活范例。

员工为本：共享发展红利，凝聚奋进合力

“方大发展为了员工，方大发展依靠员工，方大发展成果由员工共享”，这一理念始终贯穿新海航发展全过程。四年多来，新海航始终坚持以人为本，通过涨薪、发放红包、完善福利等一系列实打实的举措，切实提升员工幸福感、获得感，凝聚起上下同心、干事创业的磅礴合力，为企业高质量发展注入不竭动力。

薪资增长是最直接的激励，更是企业对员工奋斗的认可。自加入辽宁方大集团以来，新海航已完成七批次员工涨薪，每年增加人工成本支出超11亿元，切实提高了员工收入水平，让每一位奋斗者都能获得回报、赢得尊重、更有奔头，充分调动了员工干事创业的积极性。

实打实的现金红包，更是让员工感受到了企业的温暖与关怀。截至今年，新海航红包发放总额已逾19亿元，其中2026年春节前夕单轮红包发放总额超8亿元，盈利企业员工红包标准达2万元，即便亏损企业员工也能领到5000元红包。

此外，新海航还全面恢复原有福利，新增方大特色福利。截至2026年4月，新海航累计发放节日、生日福利超5.22亿元，为员工父母发放“孝敬父母金”超8.16亿元，为员工及员工家属提供医疗费用资助超1.44亿元，免费工作餐每年支出近6000万元，真正实现了“一人在方大，全家有保障”，让员工安心工作、舒心生活。

从“五一”假期的客流高峰到全年业绩的稳步攀升，从安全服务的精益求精到员工关怀的持续升级，新海航用四年蝶变，实现了从“扭亏为盈”到“量质齐升”的跨越，用实干诠释担当，用实绩书写辉煌。站在新的发展起点，新海航正以更稳健的姿态、更强劲的动力，向着1000架以上机队规模目标和打造安全第一、服务第一、利润第一的世界一流航空综合运营商目标稳步迈进，紧扣交通强国、海南自贸港建设等国家战略，谋篇布局“十五五”发展蓝图，在高质量发展的道路上续写新的篇章。（编辑：陈虹莹 校对：李海燕 审核：韩磊）