《中国民航报》、中国民航网 记者路泞 通讯员张爽、张勇、李甜甜 报道:7月1日,全国暑运大幕正式开启,民航市场将迎来客流高峰。今年暑运期间,新海航长安航空计划投入全部运力,预计运送旅客超66万人次,同比增长17.8%。
为满足广大旅客出行需求,新海航长安航空持续加大热门旅游航线运力投放,计划7月起新开西安—兴义—泉州、贵阳—宜昌—大连航线,恢复开通西安—珠海、长沙—长春航线,加密西安—贵阳、西安—大连、西安—湛江、西安—桂林、南京—贵阳、贵阳—沈阳航线,继续执行西安—敦煌、西安—北海等热门旅游航线,为广大旅客打造更加灵活便捷、多元丰富的暑期出行通道。
针对暑期雷雨频发、高温热浪、客流激增等多重运行压力,新海航长安航空严格落实民航各级主管单位工作部署,结合夏季运行特点,构建系统化风险防控体系,围绕复杂天气应对、空地协同联动、旅客服务保障、应急处置提质等关键环节,细化防控举措,夯实安全基础,提升航班正常率,全方位守护旅客平安、便捷、顺畅出行。
安全保障方面,公司提前完成全机队深度定检工作,聚焦夏季航空器高频故障隐患,针对风挡、气象雷达、翼身过热探测、空调引气、设备冷却、烟雾探测、舱门告警等核心系统,以及机身天线、放电刷等关键设备,开展全覆盖预防性检修维护,彻底排查安全隐患,全力保障机队暑期安全适航、稳定运行。
旅客服务方面,公司严格践行“服务运行一体化”理念,持续升级“首乘无忧”“无陪无忧”“中转无忧”“晚到无忧”等“长安无忧”系列暖心服务,精准聚焦老人、儿童等特殊旅客需求,营造温馨出行环境,全力提升服务品质。
为优化旅客出行保障,公司面向西安出港、12周岁(含)至60周岁(不含)存在乘机引导需求的旅客,打造“伴您出行”特色服务产品。旅客选购服务后,可享有全流程乘机引导、优先登机、座位优选等专属优待,精准化解旅客出行困扰,持续提升旅客出行体验。
作为陕西本土航空公司,新海航长安航空将始终秉持“人民航空为人民”的行业宗旨,不断优化航线网络,切实加强运输组织,扎实做好旅客服务保障工作,书写让群众满意的暑运答卷。(编辑:金杰妮 校对:李佳洹 审核:程凌)