《中国民航报》、中国民航网 记者郑雪 报道：过去一年，阿联酋航空在全球逾40座城市成功举办了专项出行模拟演练活动，持续践行其让出行更具包容性的承诺。此次活动惠及超过250个家庭。阿联酋航空出行模拟演练旨在为自闭症儿童及青少年提供支持，让他们能够提前熟悉机场出行流程，为正式乘机做好准备，从而缓解出行焦虑，帮助他们更从容自信地踏上旅程。

在迪拜首批模拟演练获得家庭、学校及自闭症机构的积极反馈后，阿联酋航空无障碍与包容出行办公室将该活动正式规范为一项计划，并在全球航线网络中推广实施。自2025年4月起，阿联酋航空机场服务团队已携手在广州、河内、哈拉雷、香港、伊斯坦布尔、伦敦等地的机场，合计举办了逾40场出行模拟演练。

逾3,000名阿联酋航空员工已完成相关培训，既能在日常出行中为自闭症旅客提供协助，也能参与出行模拟演练活动的开展工作。阿联酋航空各团队与机场管理部门及合作伙伴紧密协作，确保每一场演练都能为参与家庭提供有力支持，并取得圆满效果。

作为全球首家自闭症友好航空公司，阿联酋航空深知，对许多家庭而言，国际航空旅行因涉及大量感官刺激而充满挑战，甚至令他们望而却步。AutismTravel.com开展的一项调查显示，78%的家庭出于上述原因对出行或前往新地点持保留态度。对许多自闭症人士而言，事先规划与流程的可预期性至关重要——而机场对他们来说，往往代表着一个充斥着陌生流程与未知刺激的环境。

阿联酋航空出行模拟演练是由阿联酋航空精心策划的社区协作与实践学习活动，得到了全球各地机场团队、边检及安保团队，以及各地自闭症学校和机构的支持与配合。演练让神经多样性人群能够亲身经历一次完整的机场出行流程，实际体验值机、托运行李、过边检、过安检等环节，并感受商业区和餐饮区域的真实氛围。参与者在熟悉机场环境的过程中，还会收到模拟登机牌，并有机会提前接触旅途中将会遇到的各类制服工作人员。在部分机场，阿联酋航空团队还为儿童及青少年参与者特别安排了登机体验。

在国际层面，迄今参与模拟演练的家长、治疗师、教师、青少年及儿童纷纷向阿联酋航空反映，此次体验极具价值--充分的准备与对环境的熟悉，加之受过专业培训的工作人员从旁协助，让他们能够更顺利、更安心地完成实际的飞行旅程。

（阿联酋航空供图）

阿联酋航空将在2026年全年持续在全球航线网络中开展出行模拟演练，邀请更多学校和机构参与其中。阿联酋航空为各年龄段乘客配备了感官产品和减压玩具，将在航班各舱位上持续提供，供神经多样性乘客、机上感到不适的乘客或有飞行焦虑的乘客使用。

阿联酋航空官网上的无障碍与包容出行专区，汇集了无障碍及包容性旅行所需的全部信息，配备无障碍友好导航，方便乘客轻松查找所需内容，并了解阿联酋航空提供出行协助与支持的多种方式。为帮助乘客在出发前减轻焦虑，乘客可按残障类别浏览相关内容，其中包括隐性障碍板块。（编辑：张薇，校对：金杰妮，审核：程凌）