《中国民航报》、中国民航网 记者郑雪 报道:阿提哈德航空旗下的货运及物流部门阿提哈德货运近日宣布推出“卓越中心”,这是航空货运行业首个由航空公司设立的物流培训学院。
阿提哈德货运卓越中心(Excellence Hub)的设立旨在确保阿提哈德货运全球合作伙伴在运营、安全与合规方面标准的一致性。通过标准化知识的推广,该平台在各个服务触点均可保障服务质量,加强风险管理,并在地域差异情况下确保协同运营,从而深化阿提哈德货运始终强调的可靠性与客户信任的运营理念。
该平台面向阿提哈德货运代表及利益相关方、合作伙伴、客户以及全球航空货运行业的专业人士,旨在通过提供加强互动与参与度的针对性技能提升的培训内容。课程体系还包括阿提哈德货运运营标准、产品与服务框架、以及符合国际法规的安全与合规模块,并提供与认证机构合作开发的行业认证课程。
通过结构化课程体系,包括基础课程、播客、大师课,甚至miniMBA项目,卓越中心在用户成功完成每条学习路径后,将授予经认证的资质证书。为鼓励自愿参与,该平台引入游戏化功能,包括基于积分的排行榜以及LinkedIn徽章,用以展示用户的学习进展。平台还向大学生提供免费访问权限,使新一代人才能够加入全球航空货运专业人士及学术合作伙伴的社群。
阿提哈德货运卓越中心同时通过 AI 驱动的辅导功能以支持持续性发展,该功能可提供个性化反馈及实时数据分析,用于跟踪学习表现。其移动优先的设计也确保用户可在任何地点、任何时间访问相关学习支持功能,使该平台成为面向全球航空货运行业专业发展的真正全球化资源。
阿提哈德航空货运总裁StanislasBrun评论称:“阿提哈德货运卓越中心的设立对我们而言是一个具有标志性的时刻。作为首个由航空公司设立的物流培训学院,它代表了我们在全球网络中对知识、能力以及服务质量管理方式的重要升级。它将成为一个非常实用的学习平台,并将为整个行业带来巨大价值。”
阿提哈德航空首席人力与企业事务官Dr Nadia Al Bastaki补充道:“阿提哈德航空始终致力于对人才的投入,而阿提哈德货运卓越中心正是这一承诺的体现。通过提供可及的课程与知识共享平台,阿提哈德货运旨在提升进入及在航空货运行业发展中的人才能力。该平台将促进专业发展,并提升客户服务与运营效率,使阿提哈德货运的合作伙伴及更广泛的行业受益。”
卓越中心是阿提哈德货运在确保安全、合规与运营纪律方面更广泛举措的一部分,并将在未来几年中对支持其全球增长战略发挥核心作用。(编辑:张薇,校对:李佳洹,审核:程凌)