《中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 通讯员李平、冯仕滨 报道:为进一步优化旅客出行体验,缩短中转旅客候机衔接时间,提升机场地面服务保障效率,5月26日,芜宣机场“畅飞芜宣”中转服务正式进入试运行阶段,以“贴心服务每一刻,温馨中转每一程”为宗旨,为广大中转旅客提供更高效、便捷的出行服务。
据介绍,机场专属中转柜台选址便捷、指引清晰,位于芜宣机场航站楼二楼旅客到达入口电梯旁,位置醒目、好找易达,方便中转旅客快速找到柜台点位。后续机场将进一步优化现场服务标识、完善服务配套,为旅客提供全方位的中转咨询、手续办理、出行答疑等一站式服务。

本次试运行中转服务仅针对无托运行李的中转旅客开放。无托运行李的转机旅客,无需走出隔离区、无需二次安检,可直接前往专属中转柜台办理中转手续,大幅简化中转流程,省去往返奔波的麻烦,有效节约候机时间,让出行更加轻松顺畅。

(本文图片均由李平、吴卿/摄)
针对带有托运行李的中转旅客,试运行期间暂不支持隔离区内中转办理服务。旅客需正常走出隔离区,前往航站楼对应值机柜台,按照标准流程办理行李转运及中转登机相关手续,确保行李安全托运、航班顺利衔接。
自打造“畅飞芜宣”中转服务品牌以来,芜宣机场始终以旅客需求为核心,不断打磨服务细节、优化服务流程。机场方面表示,下一步将根据试运行期间旅客出行反馈、客流保障情况,逐步完善中转服务体系,扩容服务范围、升级服务品质,持续打通中转出行便捷通道,全力为广大旅客打造安全、高效、舒心的中转出行体验。(编辑:贾昊天 校对:李海燕 审核:韩磊)