《中国民航报》、中国民航网 记者郝蒙 通讯员白玛群宗、王天阳 报道:2026年暑运(7月1日至8月31日)正式落下帷幕。面对暑期旅游、探亲、研学及返校客流叠加带来的高位运行压力,西藏机场集团统筹安全、运行与服务,辖区机场运输生产态势强劲,多项关键指标创下西藏民航历史新高,交出了一份“安全零差错、运行高效率、服务有温度”的高分答卷。
数据显示,暑运期间,西藏自治区内各机场累计保障航班起降1.5万架次、同比增长6.8%,旅客吞吐量178.5万人次、同比增长5.2%,货邮吞吐量1.1万吨。其中,拉萨贡嘎国际机场累计保障航班起降1.1万架次、旅客吞吐量138万人次,同比分别增长4.9%、3.1%。林芝米林机场累计保障航班起降2198架次、旅客吞吐量23.7万人次,同比分别增长18.2%、19.1%。
暑运期间,西藏民航运输生产保持发展态势,日均航班起降稳定在240架次以上。单日航班起降最高达267架次(8月20日),单日旅客吞吐量最高达3.4万人次(8月1日)。单月数据再攀新高,2026年8月,单月起降架次与旅客吞吐量双双刷新西藏民航历史纪录。当月累计保障航班起降7945架次、旅客吞吐量92万人次,同比分别增长10.2%、6.8%。多项指标超越历史峰值,增长态势持续向好。
作为典型的高高原机场集群,西藏机场集团始终把“安全第一”贯穿暑运全过程。面对复杂天气与高位流量叠加的严峻考验,西藏机场集团密切关注天气变化,强化与空管、航司的协同联动,提前研判雷暴、强降水等极端天气对运行的影响,完善应急预案,确保防汛物资充足、处置流程顺畅。各一线岗位常态化开展设施巡检、FOD防范、跑道安全管控等工作,牢牢守住安全生产底线。同时,西藏机场集团深化专项业务培训,开展12326平台投诉处理专项学习,通过优化过检流程、开通绿色通道,在严把安全关的同时,有效提升了无陪儿童、探亲人员及团体旅客的通行效率。

(开展应急救援物资装车工作)
暑运不仅是运输旺季,更是检验高原空港服务成色的试金石。西藏机场集团紧扣旅客需求,将地域特色与人文关怀深度融合,打造地域文化体验。雪顿节期间,拉萨贡嘎国际机场T3航站楼高舱休息室创新推出藏式粉汤、牦牛酸奶、青稞饼等特色餐食,将传统节日文化融入候机体验,让旅客感受浓郁的藏式温情。深化特殊旅客关爱,创新推出“无成人陪伴儿童爱心随身提示卡”,并拍摄制作乘机全流程科普视频,手把手讲解办理要求与注意事项;全程专人贴心陪护,无缝衔接出行,助力小朋友安全、顺利完成独自旅途。同时,结合高原机场乘机规范,制作发布安检科普视频,细致讲解行李限额、液态物品、充电宝及高原特产携带等过检技巧,助力旅客平安顺畅出行。此外,针对返校高峰,发布专属乘机攻略,配套示意图表,有效降低了误机率与现场问询压力。面对暑期旺季一线岗位人员短缺压力,西藏机场集团建立了机关支援一线志愿服务机制,每日安排人员下沉航站楼,协助开展问询引导、秩序维护、首次乘机旅客帮扶等工作,有效补齐了高峰时段的服务力量缺口。数据统计,暑运期间,志愿服务累计参与人数达248人次,服务旅客超过21000人次。

(协助“无陪儿童”出行)
8月26日,因尼泊尔一侧发生泥石流灾害,造成西藏日喀则市吉隆县吉隆口岸重大人员伤亡、失联。西藏机场集团在做好常态化运输保障的同时,坚决扛起责任担当。面对突发应急任务,迅速响应、高效协同,第一时间启动应急救援航空运输保障响应机制,开通绿色运输通道,统筹调配地面保障资源,组建党团突击队,确保救灾物资第一时间完成收运、安检与装机流程,用实际行动践行了“人民航空为人民”的初心使命,展现了高原空港在急难险重任务面前的硬核担当。截至目前,拉萨贡嘎国际机场、日喀则和平机场、日喀则定日机场累计保障应急救援飞行66架次;区内机场累计保障救援物资31.68吨,运送救援人员600余人。
暑运落幕,但保障不止步。下一步,西藏机场集团将认真总结暑运保障经验,持续夯实安全根基、擦亮服务品牌、织密航线网络,让旅客出行体验越来越好,为高原航空枢纽建设注入不竭动力。(编辑:贾昊天 校对:李季威 审核:韩磊)