《中国民航报》、中国民航网 记者何丹 通讯员饶宇 报道:近日,新海航旗下祥鹏航空昆明长水机场V3贵宾室咖啡服务完成全新升级,在贵宾室图书阅读专区内精心打造咖啡角,让醇香咖啡与静谧书香相伴相融。
贵宾室甄选产自普洱的优质云南小粒咖啡豆,配备专业全自动咖啡机,可为旅客提供意式浓缩咖啡、美式等多种选择。无论是行程紧凑、需要片刻提神的中转旅客,还是从容候机、享受闲适时光的出行者,都能在翻阅书卷、细品醇香之间,沉浸式感受“有一种叫云南的生活”。

本次将咖啡机特意设置于贵宾室图书阅览区域,着力打造一个集阅读、休憩、品饮于一体的沉浸式休闲空间。该图书区是祥鹏航空与昆明市图书馆携手打造的“云端书香”新型公共文化空间,作为公共图书馆服务向民航场景延伸的创新实践,首批陈列书籍700余册,涵盖文学、历史、旅行、人文社科等多个品类,面向所有贵宾室旅客免费开放,让旅客在候机间隙邂逅书香,舒缓旅途疲惫。如今,一杯手工调制的咖啡,一本静待翻阅的书籍,让候机时光更具温度与质感。

为切实提升咖啡服务品质,祥鹏航空贵宾服务人员利用业余时间系统学习咖啡相关知识,从咖啡豆产地特性、烘焙工艺区分,到咖啡机规范操作、萃取参数调整,大家互相交流、勤加练习,熟练掌握了意式、美式及经典咖啡的制作技巧。服务人员可根据旅客口味偏好,灵活提供咖啡伴侣、糖量搭配等个性化建议,以专业能力赋能服务细节。

未来,祥鹏航空将继续以文化赋能服务品质,不断提升服务竞争力,打造兼具人文温度与地域特色的贵宾出行体验,让每一位旅客在启程之前,便在一杯咖啡、一卷书香中,遇见云南。(编辑:贾昊天 校对:李海燕 审核:韩磊)