《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员陈沁源 报道：2026年8月1日，在哈尔滨至兰州的MU6200航班登机过程中，一名女性旅客突发髌骨错位，伴随腿部剧痛。东航迅速启动机上突发疾病应急处置程序，开通绿色通道，协助旅客及时就医。

当日的航班登机过程中，这位旅客登机后突发剧烈疼痛，疼到无法言语、下肢不能挪动脚步。执行航班的东航甘肃分公司乘务组空乘注意到旅客的异常后，立即向机长报告，并申请地面急救支援，同时安抚周围旅客、维持客舱秩序。接报后短短几分钟，机场地面医护人员就携带急救药箱抵达现场，对旅客进行初步护理、固定伤腿，详细询问病史并评估就诊方案，乘务员也全程陪伴、安抚旅客。随后，地面工作人员协调医护力量，迅速安排旅客下机，及时送医救治。（编辑：贾昊天 校对：许浩存 审核：程凌）